單項選擇題針對目標(biāo)消費者行為，易捷便利店劃分為計劃購買區(qū)、一般購買區(qū)、沖動購買區(qū)、（）和休閑區(qū)5類功能區(qū)域。

A、收銀臺服務(wù)區(qū)
B、快餐臺服務(wù)區(qū)
C、冰箱陳列區(qū)
D、潤滑油區(qū)域


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1.單項選擇題沖動型購物行為在購物過程中，易受外界因素的影響，靠一時的心血來潮，很少考慮（）情況。

A、式樣或花色
B、花色或適用
C、價格或適用
D、式樣或價格

2.單項選擇題（）表現(xiàn)為喜歡使用一種類型、品牌、規(guī)格、式樣的商品，很少受其他外界因素影響。

A、計劃型購買行為
B、習(xí)慣型購買行為
C、沖動型購買行為
D、便利型購買行為

4.單項選擇題便利店布局原理中，根據(jù)（），可以把便利店分為三個區(qū)域：熱點區(qū)域、中性區(qū)域、冷點區(qū)域。

A、商品價值
B、商品數(shù)量
C、顧客購物流向
D、貨架數(shù)量

6.單項選擇題大量調(diào)查表明，要想使顧客心目中形成良好的便利店形象，下列不屬于便利店必須做到的是（）。

A、價格必須與超市持平
B、商品齊全，能令顧客體會到挑選商品的樂趣
C、便利店整齊、清潔
D、員工服務(wù)親切

7.單項選擇題下列不屬于便利店布局目的的是（）。

A、提高便利店的經(jīng)營效率
B、有效利用空間資源
C、使顧客形成良好的便利店形象
D、減少進貨成本

9.單項選擇題銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，也要承擔(dān)（）。

A、賠償責(zé)任
B、社會責(zé)任
C、管理責(zé)任
D、民事責(zé)任