單項選擇題2003年,國家電網(wǎng)公司把()作為開局之年十項重點工作之一。

A、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
B、提高服務(wù)質(zhì)量
C、更新服務(wù)理念
D、強化服務(wù)意識


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3.單項選擇題()是供電營業(yè)職工的外在表現(xiàn),它既反映了員工的個人修養(yǎng),又代表了企業(yè)的形象。

A、服飾、儀表和舉止
B、著裝、儀容、舉止
C、服飾、儀表和行為
D、著裝、儀容和行為

5.單項選擇題農(nóng)村供電要接受社會監(jiān)督,設(shè)立并公布()投訴電話,在營業(yè)場所設(shè)立意見箱或意見簿,實行所長接待日制度。

A、服務(wù)態(tài)度
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)水平
D、服務(wù)意識

6.單項選擇題國家電網(wǎng)公司的成立時間是()。

A、2002年12月
B、2002年11月
C、2003年2月
D、2003年5月

7.單項選擇題()是國家電網(wǎng)公司的基本屬性。

A、公用型企業(yè)
B、特殊型企業(yè)
C、奉獻型企業(yè)
D、服務(wù)型企業(yè)

9.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求,供電營業(yè)職工必須養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,牢固樹立()的良好風(fēng)尚。

A、敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會
B、忠于職守、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會
C、敬業(yè)愛崗、誠實守信、清正廉明、服務(wù)人民、奉獻社會
D、敬業(yè)愛崗、文明生產(chǎn)、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會

最新試題

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項選擇題

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為()、()和()。

題型:填空題

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進的分析工具,對收集到的資料進行整理分析,屬于電力市場調(diào)研的()階段。

題型:單項選擇題

世界電力市場的進一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進技術(shù)進步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標(biāo)準》規(guī)定:電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的()以上。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司要落實()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準后執(zhí)行。

題型:填空題

無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由()組成

題型:填空題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強客戶()管理,強化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo),對調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場調(diào)研的可行性,屬于電力市場調(diào)研()階段。

題型:單項選擇題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()

題型:多項選擇題