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填空題能夠產(chǎn)生誘導(dǎo)服從的前提因素包括（）、承諾、（）和預(yù)期的消極后果。

1.填空題誘導(dǎo)服從實驗是由（）和（）做的。

2.填空題抽煙的人雖然知道吸煙有害健康，但是為了擺脫這種認知失調(diào)的不舒服狀態(tài)，往往會追求那些講述抽煙害處不大或完全沒有害處的信息，這是采用（）的方法來減少失調(diào)。

3.填空題減少失調(diào)的方法包括：改變認知、（）和（）。

4.填空題認知失調(diào)程度與不一致認知數(shù)和（）成正比，與（）和協(xié)調(diào)性認知的重要性成反比。

5.填空題“紐約到巴黎有4800多公里”與“北京今天下雨”之間的認知關(guān)系屬于（）。

6.填空題認知之間的關(guān)系可以分為三類：認知無關(guān)、（）和（）。

7.填空題認知失調(diào)理論首先是由（）提出來的。

8.問答題論述態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通要素。

9.問答題結(jié)合實際，論述態(tài)度轉(zhuǎn)變可以采取哪些方法？

10.問答題論述影響態(tài)度形成和發(fā)展因素。