IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準(zhǔn)，逾期卡片自動(dòng)失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。

開通個(gè)人網(wǎng)上銀行后，客戶在柜面申請個(gè)人網(wǎng)上銀行變更（轉(zhuǎn)賬限額、轉(zhuǎn)賬筆數(shù)等）和注銷，應(yīng)填寫（）

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款（），客戶無需開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式。

（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

辦理個(gè)人售匯，境內(nèi)居民個(gè)人要求提交（）①身份證件②“境內(nèi)居民個(gè)人因私購匯單”③原兌換水單

個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是指依托手機(jī)通信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，以（）辦理的個(gè)人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)。

監(jiān)護(hù)人代理開戶時(shí)，應(yīng)通過錄音電話當(dāng)場聯(lián)系被代理人核實(shí)開戶信息，核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿。

客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

同一身份證件號碼可注冊一個(gè)或多個(gè)手機(jī)銀行，本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。