營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。

匯出行收到退匯款項后的處理（）。

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對方的賬戶信息。

解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點（）。

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需一天；七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需七天。

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠（）。

理財卡升、降級后，原卡片的簽約關(guān)系改變，需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。