單項(xiàng)選擇題顧客管理實(shí)際上是()的一部分。

A、營(yíng)銷(xiāo)管理
B、自我管理
C、情感管理
D、工程管理


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1.單項(xiàng)選擇題在不滿意的顧客中,產(chǎn)生抱怨的顧客僅占百分之幾()。

A、1.0
B、2.5
C、4.0
D、5.0

2.單項(xiàng)選擇題是否決定加盟某一家企業(yè),需要看兩件事。下列選項(xiàng)對(duì)于該兩件事描述正確的是()。

A、母公司是否成立三年以上;是否已經(jīng)有七家加盟企業(yè)
B、母公司是否成立二年以上;是否已經(jīng)有八家加盟企業(yè)
C、母公司是否成立四年以上;是否已經(jīng)有六家加盟企業(yè)
D、母公司是否成立一年以上;是否已經(jīng)有九家加盟企業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題()對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。

A、自我管理
B、客戶管理
C、情感管理
D、工程管理

4.單項(xiàng)選擇題為了換取好口碑,我們憑借的是()。

A、真心
B、服務(wù)
C、質(zhì)量
D、都包括

5.單項(xiàng)選擇題夢(mèng)想是建立在()的基礎(chǔ)上。

A、理論
B、現(xiàn)實(shí)
C、經(jīng)驗(yàn)
D、書(shū)本

6.單項(xiàng)選擇題在場(chǎng)地面積過(guò)大的情況下,有幾種解決方法,以下不正確的是()。

A、商品打折
B、分時(shí)經(jīng)營(yíng)
C、分區(qū)經(jīng)營(yíng)
D、異業(yè)聯(lián)盟

7.單項(xiàng)選擇題下列不屬于初創(chuàng)企業(yè)渡過(guò)財(cái)務(wù)難關(guān)的策略的是()。

A、找?guī)头鲑Y金
B、貨物積壓時(shí),搞促銷(xiāo)活動(dòng)
C、場(chǎng)地過(guò)大時(shí)分租
D、出讓全部股份

8.單項(xiàng)選擇題財(cái)務(wù)上沒(méi)有現(xiàn)金流時(shí),解決辦法有()。

A、找基金
B、內(nèi)部員工持股
C、合資聯(lián)營(yíng)
D、都包括

9.單項(xiàng)選擇題有些跨國(guó)公司是靠()來(lái)管理的。

A、資金
B、制度
C、資產(chǎn)
D、資本

10.單項(xiàng)選擇題成熟的企業(yè)財(cái)務(wù)管理最少要有()張報(bào)表。

A、2
B、3
C、4
D、5

最新試題

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在于微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,是由改變形成的、競(jìng)爭(zhēng)者不積極利用的、能使產(chǎn)品差異化成功的、存在市場(chǎng)需求的一個(gè)有利的情景結(jié)構(gòu),稱為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu),也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)洞。()

題型:判斷題

小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略要利用市場(chǎng)中未被競(jìng)爭(zhēng)者滿足的空隙或缺口。()

題型:判斷題

創(chuàng)業(yè)者要識(shí)別出利益相關(guān)者的利益所在,尋找共同利益。()

題型:判斷題

企業(yè)財(cái)務(wù)條件限制了其可行戰(zhàn)略的范圍。()

題型:判斷題

商業(yè)模式反映的是企業(yè)的執(zhí)行機(jī)制。()

題型:判斷題

中小企業(yè)的創(chuàng)新不必局限在現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)范圍,只要有獲利機(jī)會(huì)就可到有成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。()

題型:判斷題

中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍在水平維度上應(yīng)保持在多元化的水平,以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。()

題型:判斷題

當(dāng)小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不高時(shí),應(yīng)采聚焦策略,將企業(yè)范圍聚焦到一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。()

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型進(jìn)入相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng),產(chǎn)品的屬性必須改變,包含消除某些既有屬性、減小某些既有屬性、創(chuàng)造某些新屬性、提升某些既有屬性。()

題型:判斷題

某城市的一個(gè)小餐廳的裝修與店內(nèi)氣氛比附近其他家餐廳的差不多,但是烹調(diào)的餐食更好吃,則該餐廳產(chǎn)品有價(jià)值的屬性差異程度大。()

題型:判斷題