供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護(hù)正常的（）。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）

電力負(fù)荷預(yù)測中經(jīng)常按時間期限進(jìn)行分類，通常分為（）和超短期負(fù)荷預(yù)測。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。