多項選擇題當飯店將旅游團的房間開好后，負責分發(fā)房卡或房間鑰匙的是（）。

A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、飯店服務員


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在接站服務中，地陪的迎接工作主要包括（）。

A、認找旅游團
B、等候團隊
C、清點人數(shù)與行李
D、引導登車

2.多項選擇題在接站服務中，地陪要做的接站準備工作主要有（）。

A、確認旅游團抵達的準確時間
B、與旅游車、行李車會合
C、再次確證團隊抵達時間
D、熟悉接待計劃

3.多項選擇題下列各項屬于地陪要準備的即時信息有（）。

A、旅游景點知識
B、熱門話題
C、天氣狀況
D、重大新聞

4.多項選擇題下列各項屬于地陪要掌握常規(guī)知識的有（）。

A、風物特產(chǎn)
B、本地概況
C、重大新聞
D、法律法規(guī)

5.多項選擇題下列各項屬于地陪接團前需要落實的預訂服務有（）。

A、下榻飯店
B、旅游用車
C、參觀及游覽項目
D、出入本地交通

6.多項選擇題地陪在接團前，主要熟悉旅游接待計劃的內(nèi)容有（）。

A、了解出入境的交通方式與時刻
B、了解旅游費用的開支情況和結算方式
C、了解在本地的主要活動內(nèi)容和要求
D、了解旅游團成員家庭背景情況

7.多項選擇題游服務團隊的合作方法有（）。

A、遵守中國的法律法規(guī)
B、主動爭取各方的配合
C、尊重各方的權限和利益
D、建立互信的友情關系

8.多項選擇題導游服務團隊的合作基礎有（）。

A、共同的處事依據(jù)
B、共同的工作準繩
C、共同的工作對象
D、共同的工作目標

9.多項選擇題外賓團的導游服務團隊一般由（）組成。

A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、景點講解員

10.多項選擇題內(nèi)賓團的導游服務團隊一般由（）組成。

A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、景點講解員