多項選擇題導游員在現(xiàn)場急救游客時要遵守的基本原則是（）。

A、立即組織搶救
B、應(yīng)急處理，病情嚴重者送醫(yī)院或請醫(yī)生救治
C、有領(lǐng)隊或其他游客在場
D、自備藥物不隨便給游客服用


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1.多項選擇題為他人介紹時的先后順序一般是（）。

A、將客人介紹給主人
B、將主人介紹給客人
C、將男士介紹給女士
D、將身份低、年輕者介紹給身份高和長者

2.多項選擇題通常情況下，問候的基本順序是（）。

A、年輕者先向年長者問候
B、身份高者先向身份低者問候
C、身份低者先向身份高者問候
D、男性先向女性問候

3.多項選擇題導游員塑造良好的儀容儀表應(yīng)注意（）。

A、注意語音、語調(diào)的把握
B、化淺妝淡妝為宜，強調(diào)自然美
C、保持自身清潔，避免出現(xiàn)異味
D、著裝整潔，大方，得體

4.多項選擇題下列旅客不需要購買機場建設(shè)費（）。

A、持半票的12周歲以下的兒童
B、乘坐國內(nèi)航班在當日中轉(zhuǎn)的旅客
C、乘坐國際航班出境和港澳航班持外交護照的旅客
D、在國內(nèi)機場中轉(zhuǎn)未出隔離廳的國際旅客

5.多項選擇題在旅行社的實際運作過程中，旅行社提供的產(chǎn)品主要有（）。

A、整體或綜合的旅游服務(wù)
B、零散或單項的旅游服務(wù)
C、任意組合的旅游服務(wù)
C、游客需要的服務(wù)

6.單項選擇題旅行社的主要職能是（）。

A.為游客提供服務(wù)
B.追求經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合
C.提供與旅行相關(guān)的服務(wù)
D.為國家創(chuàng)收，為社會創(chuàng)造就業(yè)機會