單項選擇題旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括（）。

A.旅行社產品線路布局
B.旅行社產品規(guī)格
C.旅行社規(guī)模大小
D.旅行社信譽度


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1.多項選擇題計調工作要求計調工作人員在工作中應該（）。

A.保證工作的時效性
B.保證工作的準確性
C.保持工作的團結性
D.保持工作的責任感
E.保證工作的有序性

2.多項選擇題旅行社要構建旅游服務協(xié)作網絡是由（）決定的。

A.產品的綜合性
B.經營的季節(jié)性
C.線路的復雜性
D.時間的不確定性
E.交通的便捷程度

3.多項選擇題航空交通服務采購的內容包括（）。

A.航空公司的選擇
B.預訂飛機票
C.退訂和退購飛機票
D.辦理外國游客的簽證
E.辦理旅游包機

5.單項選擇題（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

A.建立標準化接待服務程序
B.接待準備階段的管理
C.接待階段的管理
D.總結階段的管理

6.單項選擇題旅行社接待人員誤將本應由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應接待的旅游團接走的事故屬于（）。

A.錯接旅游者事故
B.漏接旅游者事故
C.誤接旅游者事故
D.旅游計劃變更事故

7.單項選擇題下列不屬于旅游交通事故的預防措施的是（）。

A.出車前提醒駕駛員檢查車況，發(fā)現(xiàn)事故隱患時，必須及時更換車輛
B.勸阻駕駛員開“英雄車”、斗氣車
C.在旅游景點停車游覽時，應提醒駕駛員關好車門、車窗
D.阻止駕駛員酒后駕車或疲勞駕駛

9.單項選擇題旅游活動日程安排不當而導致投訴的情況不包括（）。

A.活動內容重復
B.老年人活動日程過緊，年輕人活動日程過松
C.購物時間過多
D.不提供導游服務

10.多項選擇題在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。

A.建立和健全規(guī)章制度
B.重視預報工作
C.加強對接待人員規(guī)章制度的教育
D.定期考核接待人員
E.開展接待業(yè)務培訓