A、告知客戶對(duì)應(yīng)上門(mén)人員的聯(lián)系電話
B、告知客戶目前該投訴目前正在處理過(guò)程中，還未安排具體的上門(mén)服務(wù)人員
C、馬上提交新的投訴工單，并告知客戶將盡快予以處理
D、告知客戶待上門(mén)人員確定后，工作人員將盡快與客戶取得聯(lián)系
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A、20公分
B、30公分
C、40公分
D、50公分
A、網(wǎng)卡禁用
B、PPPOE連接軟件出錯(cuò)
C、ONU設(shè)備故障
D、戶線高光
A、不要賠償
B、照價(jià)賠償
C、賠償50%
D、賠償70%
A、白橙、橙、白藍(lán)、藍(lán)
B、白綠、綠、白藍(lán)、藍(lán)
C、白綠、綠、白棕、棕
D、白橙、橙、白綠、綠
A、18857410086轉(zhuǎn)3
B、55123456轉(zhuǎn)4016
C、10086
D、664016
A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴(yán)禁參與非法活動(dòng)。
B、見(jiàn)到客戶后要面帶微笑，主動(dòng)向客戶出示工號(hào)牌并自我介紹。
C、不堵塞走道，靠左行走，行走時(shí)放輕腳步，嚴(yán)禁追逐、嘻笑打鬧。
D、有話讓客戶先說(shuō)，非必要時(shí)不打斷客戶說(shuō)話。
A、微笑、語(yǔ)言、儀容儀表
B、微笑、手勢(shì)、語(yǔ)言
C、微笑、手勢(shì)、動(dòng)作
D、語(yǔ)言、動(dòng)作、儀容儀表
A、定期更換
B、不定期更換
C、專(zhuān)人專(zhuān)用，不須進(jìn)行更換
A.1人
B.2人
C.3人
最新試題
通信塑料管道器材進(jìn)場(chǎng)后，等應(yīng)滿足（）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用（）鉆頭打孔，并擴(kuò)孔打穿樓板；然后用（）鉆頭打孔，并用鏨子和電錘擴(kuò)孔到（）。打孔時(shí)，先用電錘在打孔位置輕輕定位，然后再?zèng)_擊打孔，待快要打穿樓板時(shí)，應(yīng)控制打孔沖擊力度，避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。
多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過(guò)路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當(dāng)留有余長(zhǎng)，并用保護(hù)管保護(hù)。
MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備（）功能的面板型結(jié)構(gòu)。
在梯子無(wú)法做牢固的安全措施時(shí)，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個(gè)別條文有困難時(shí)，在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。
在用戶家中進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)時(shí)，對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測(cè)試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
光纜吊線固定好后，將（）固定件連接在緊箍拉鉤上。
以下哪個(gè)操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用（）
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)收集反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量的有關(guān)資料，按施工合同約定審核施工單位申報(bào)的工程量。未經(jīng)（）確認(rèn)的工程量，不予計(jì)量。