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填空題盲區(qū)地址反饋及時率要求網(wǎng)絡部門在（）內(nèi)核實地址情況并在盲區(qū)地址登記平臺反饋前臺。

1.填空題裝維人員應積極樹立并貫徹“（）”的網(wǎng)絡服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

2.填空題有線寬帶故障投訴分類（），（），（）。

3.填空題敷設蝶形引入光纜（皮線光纜）的最小彎曲半徑應符合：敷設過程中不應小于（）；固定后不應小于（）。正常時候，應盡量保證彎曲半徑在光纜外徑的（）倍以上，減少不必要的彎曲損耗。

4.填空題對于新裝機小區(qū)布線原則上不得超過（）米，跳纖時嚴禁存在（）等現(xiàn)象；

5.填空題網(wǎng)線標簽貼的位置離接口處長度要一致，也不可太長，大約（）厘米開外，應（），朝向一致，全部（）。

6.問答題裝維計件酬金的組成是怎樣的？

裝維計件酬金=裝機計件單價*裝機量+拆機計件單價*拆機量+移機計件單價*移機量+維護單價*維護戶數(shù)

7.問答題請簡述上門服務“八個一”.

一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個垃圾袋、一張裝機工單或投訴維護工單、一個工具箱、一份名片、一份用戶服務使用手冊

8.單項選擇題裝維對分線箱進出線規(guī)范要求錯誤的是（）。

A、分線箱旁光纜固定后的曲率半徑必須大于光纜外徑的10倍。
B、光纜進入分線箱應平行排列整齊無扭絞，交叉等現(xiàn)象。
C、分線箱進出口應用防火泥封堵。
D、分線箱旁光纜預留長度宜小于1m。

9.單項選擇題裝維對皮線光纜布放要求錯誤的是（）。

A、敷設過程中皮線光纜彎曲半徑不應小于30mm；
B、入戶皮線光纜的總長度原則上控制在150m內(nèi)；
C、固定后皮線光纜彎曲半徑不應小于15mm；
D、戶外架空敷設時應采用自承式皮線光纜；

10.單項選擇題裝維對分線箱內(nèi)安裝規(guī)范錯誤的是（）。

A、分線箱內(nèi)皮線光纜要求自然彎曲、整齊美觀，避免皮線光纜之間交錯扭絞
B、熔纖盤內(nèi)纖芯盤留的尾纖要順序整齊規(guī)范，曲率半徑符合要求，整齊美觀
C、皮線光纜余纜可以余留在分線箱內(nèi)
D、分線箱內(nèi)光纜固定點到熔纖盤的纖芯要用塑套管保護。