單項選擇題商業(yè)客戶中心專人負責及時對區(qū)域市場客戶檔案進行調(diào)整、充實和更新,至少()編寫市場消費、競爭分析報告,報分管總經(jīng)理。

A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月


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6.單項選擇題()不是客戶經(jīng)理客戶類考核可供選擇指標。

A.客戶開發(fā)數(shù)
B.客戶走訪記錄
C.所服務(wù)客戶的滿意度
D.客戶流失率

7.單項選擇題對信用銷售客戶開單前需簽訂()。

A.詢價確認書
B.開單申請書
C.信用銷售申請表
D.銷售合同

10.單項選擇題商業(yè)客戶部會議()不少于一次。

A.1天
B.2天
C.3天
D.7天