單項選擇題中國銀行在兌付旅行支票時要扣收()的貼息。
A.1%
B.0.85%
C.0.75%
D.0.65%
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1.單項選擇題在旅游產品結構層次中,旅游企業(yè)在設計產品時應予關注的焦點是()。
A.附加產品
B.輔助產品
C.基本產品
D.核心產品
2.單項選擇題旅游業(yè)內人士常提及的()服務,是指對游客更多的人文關懷。
A.柔性
B.親和
C.理智
D.家教
3.單項選擇題如今游客隨著旅行社出游,雙方都要簽訂合同契約,那么最早的契約思想是()提出的。
A.英國人伍德•博朗
B.法國人盧梭
C.德國人海茵茨
D.奧地利人巴佐利
4.單項選擇題游客消費信息的(),是旅行社開發(fā)旅游產品、不斷改進導游服務工作、提高旅游服務質量的重要措施。
A.反饋
B.引導
C.介紹
D.影響
5.單項選擇題一般來說,景區(qū)常見的人文景觀可分為()。
A.古代人文景觀、現(xiàn)代人文景觀、當代人文景觀
B.自然人文景觀、遺跡人文景觀、山岳人文景觀
C.歷史人文景觀、現(xiàn)代人文景觀、風情人文景觀
D.刻意人文景觀、無意人文景觀、殘存人文景觀
6.單項選擇題按照中國導游人員分類,海外領隊、全陪導游屬于哪一類型()。
A.業(yè)務范圍
B.語言范圍
C.行業(yè)范圍
D.技術等級
7.單項選擇題我國旅游業(yè)發(fā)展的總體目標是()。
A.年接待人數(shù)世界第一
B.年出境人數(shù)世界第一
C.世界旅游收入第一大國
D.世界旅游強國
8.單項選擇題當今世界旅游主要由三個層次組成,分別是()。
A.旅游機構、旅游者、旅游景點
B.開放國家、特色城市、功能性旅游區(qū)域
C.所有國家、所有城市、所有景區(qū)
D.發(fā)達國家、發(fā)達城市、發(fā)達景區(qū)
9.單項選擇題水土不服的癥狀,尤以()更為常見。
A.頭暈
B.腹瀉
C.嘔吐
D.眼花
10.單項選擇題()是治療心靈創(chuàng)傷的一劑良藥,是所有導游員都必須掌握的一種導游交際語言。
A.回答
B.安慰
C.道歉
D.解釋