A.主動(dòng)與被動(dòng)
B.熱心與消極
C.規(guī)范化與個(gè)性化
D.全面性與偏見性
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A.遠(yuǎn)自我中心型
B.中間型
C.利他型
D.遠(yuǎn)多中心型
A.幽默、高傲、無理
B.開朗、細(xì)心、活潑
C.矜持、幽默、紳士
D.隨便、放縱、自由
A.游客的要求
B.衡量導(dǎo)游服務(wù)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)
C.旅行社的規(guī)定
D.旅游局的規(guī)定
A.45
B.35
C.60
D.75
A.失禮
B.為游客著想
C.職業(yè)
D.做作
A.大事化小,小事化了
B.大事不聞,小事不理
C.大事大辦,小事小辦
D.大事講原則,小事講風(fēng)格
A.多樣性,新舊性
B.節(jié)奏性,語速性
C.參考性,模仿性
D.科學(xué)性,藝術(shù)性
A.廣泛的客源、廣泛的意見、廣泛的財(cái)源
B.直接創(chuàng)收、促銷商品、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
C.化解游客與旅行社矛盾,促進(jìn)游客與從業(yè)者的交流,完成旅游者的好奇愿望
D.廣交朋友、兌現(xiàn)承諾、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收
A.充分體現(xiàn)出旅游服務(wù)之人文關(guān)懷
B.有聲有色
C.即時(shí)回答旅游者的提問
D.便于觸景生情
A.美國
B.瑞士
C.德國
D.日本
最新試題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
下列關(guān)于石臺(tái)唱曲的說法,正確的有()。
牌坊在古代具有()等功能。
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
旌表牌坊大致可以分為()類。
黟縣商人多以經(jīng)營()為多,在商業(yè)活動(dòng)中有舉足輕重的地位,故有“無徽不成鎮(zhèn),無黟不成市”之諺語。
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在()。
徽州水口園林興盛于()時(shí)期。
徽派民居的主要裝飾有()。
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。