負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無(wú)供電量的計(jì)量單位是（）。

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門(mén)與用戶(hù)是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶(hù)利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過(guò)程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門(mén)發(fā)揮（）作用。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

客戶(hù)申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

確定調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來(lái)源作初步分析，決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研（）階段。

根據(jù)專(zhuān)家、客戶(hù)代表的意見(jiàn)對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的（）階段。

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是，言行一致，（）。