根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)，自處罰之日起未逾（）的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，并處（）罰款。

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）

規(guī)范旅游市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量制度對(duì)旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對(duì)從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅游投訴調(diào)解書(shū)應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

旅行社的權(quán)利有（）

旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門(mén)市部等機(jī)構(gòu)是（）

下列選項(xiàng)中，（）是飯店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）

從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)顯著位置公示（）