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填空題系統(tǒng)方法的實(shí)質(zhì)是_____________________________________________。

1.填空題交談的過程可分為___________、___________、___________、___________、____________。

2.填空題_______________是系統(tǒng)論最基本的原則，也是系統(tǒng)理論的_______________。

3.填空題奧瑞姆設(shè)計(jì)了三個(gè)護(hù)理系統(tǒng)_______________、_______________、_______________。

4.填空題1968年，貝塔朗菲發(fā)表了《一般系統(tǒng)論—基礎(chǔ)、發(fā)展與應(yīng)用》被公認(rèn)為是_______________。

5.填空題適應(yīng)是_______________的最終目標(biāo)，是_______________特征。

6.填空題溝通的方式包括_______________和_______________兩種。

7.填空題馬斯洛把人的基本需要?dú)w納為______________、________________、_______________、_______________、_______________五個(gè)層次。

8.填空題_______________和_______________是影響有效溝通的環(huán)境因素。

9.填空題核實(shí)包括_______________、_______________、_______________、_______________

10.填空題常見的壓力源，包括____________、_____________、____________、_____________、______________等因素。