負荷按物理性質分為（）和（）。

電力需求側管理強調（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

《國家電網公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務實事求是，言行一致，（）。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

負控主站與終端的最長允許通話時間是。（）

通過電力負荷管理系統(tǒng)進行限電，負控裝置使用戶變電所自動開關分閘，采用了（）技術。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

電力市場調研實質上包含兩層意義，即（）和市場研究。