供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

電力負荷回歸模型預(yù)測包括（）和非線性回歸。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定：電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的（）以上。

在實施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。