單項選擇題在收費環(huán)節(jié),服務(wù)投訴率應(yīng)≦()。

A.2‰
B.1‰
C.
2%
D.1%


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1.單項選擇題在收費環(huán)節(jié),收費差錯率應(yīng)為()。

A.<1%
B.<2‰
C.<1‰
D.0

2.單項選擇題正確核算電費是用電營業(yè)部門進行()的重要工作環(huán)節(jié)。

A.差錯分析
B.質(zhì)量檢查
C.電力銷售
D.收費措施

4.單項選擇題抄表完成后,應(yīng)由()初步核對抄表的表碼、電量、電費。

A.抄表員
B.電費審核員
C.收費員
D.營業(yè)負責人

6.單項選擇題照明客戶抄表率應(yīng)≧()。

A.95%
B.96%
C.97%
D.98%

10.單項選擇題質(zhì)量考核中抄表差錯率的要求是()。

A.抄表差錯率≦2%
B.抄表差錯率≦3%
C.抄表差錯率≦2‰
D.抄表差錯率≦3‰

最新試題

如何開展銀行代收電費的實收入帳工作?

題型:問答題

某化工廠,自備電廠發(fā)電機額定功率12000千瓦,發(fā)電機出口裝有計量表計,2010年8月抄表示數(shù)5635,7月抄表示數(shù)為5521,倍率20000,廠用電比例10%,系統(tǒng)備用費基本電價為15元/千伏安,代征基金和附加電價為0.029元/千瓦時。請計算該用戶自備電廠2010年8月的電費是多少?

題型:問答題

某市機械二廠10千伏共電,160千伏安變壓器2臺,計量方式為高供高計,約定按容量計收基本電費,抄表例日為每月20日。8月10日,該用戶辦理暫停,停用160千伏安變壓器1臺60天。其7.20-8.10-8.20期間,生產(chǎn)計費電量分別為:有功30000千瓦時、20000千瓦時無功20000千乏時、12000千乏時。電度電價標準為0.637元/千瓦時基本電費單價為26元/千伏安•月,代征基金和附加電價為0.0373元/千瓦時,試計算其生產(chǎn)用電的電費是多少?

題型:問答題

某房地產(chǎn)開發(fā)公司,10千伏供電,合同容量500千伏安,計量方式為高供高計,母表執(zhí)行商業(yè)四時段峰谷電價,倍率150子表1為裝表計量,執(zhí)行非工業(yè)四時段峰谷電價,倍率1子表2為定比,定比值10%,執(zhí)行非居民四時段峰谷電價,執(zhí)行電價表見表1,9月及上月的抄表示數(shù)見表2,試求該用戶9月的電費是多少?

題型:問答題

某大工業(yè)用戶裝有2000千伏安變壓器1臺,該用戶緊鄰供電變電站,電源條件極好,功率因數(shù)調(diào)整電費執(zhí)行只罰不獎,已知基本電費電價為30元/千伏安·月,平段電度電價為0.50元/千瓦時,峰段電度電價為0.90元千瓦時,谷段電度電價為0.30元/千瓦時代征基金和附加電價為0.0373元/千瓦時。該用戶2010年5月有功抄見電量為1000000千瓦時,峰段抄見電量為400000千瓦時,谷段抄見電量為200000千瓦時,無功抄見電量600000千乏時。試求該戶5月平均電價?

題型:問答題

某水泥廠,自備電廠發(fā)電機額定功率6000千瓦,發(fā)電機出口裝有計量表計,2010年4月抄表示數(shù)8614,3月抄表示數(shù)為8489,倍率12000,廠用電比例11%,系統(tǒng)備用費基本電價為15元/千伏安,代征基金和附加電價為0.029元/千瓦時。試計算該用戶自備電廠2010年4月的電費是多少?

題型:問答題

某大工業(yè)用戶,按容量計收基本電費,有3臺受電變壓器,T1、T2、T3容量分別是T1=500千伏安,T2=630千伏安,T3=200千伏安。其中,T1、T2在其一次側(cè)裝有連鎖裝置,互為備用。某月,其受電方式為T1、T3運行T2退出。若基本電價為30元/千伏安·月,求該客戶本月基本電費。

題型:問答題

某工業(yè)電力用戶2000年12月份的電費為2000元,2001年1月份的電費為3000元,最遲交費日期為每月15日。該用戶2001年1月18日到電力公司營業(yè)網(wǎng)點交納1月和2000年12月電費,試計算該用戶本次應(yīng)交納多少電費違約金?

題型:問答題

某商場,10千伏供電,合同容量500千伏安,計量方式為高供高計,向一小區(qū)物業(yè)辦公轉(zhuǎn)供電,執(zhí)行電價見表1,12月抄見示數(shù)見表2,求該商場12月的電費是多少?

題型:問答題

已知某物業(yè)公司,10千伏供電,合同容量500千伏安,計量方式為高供高計,母表執(zhí)行非居民照明四時段峰谷電價,執(zhí)行電價表如下。7月有功抄見電量118000千瓦時,峰段抄見電量48800千瓦時,谷段抄見電量29000千瓦時,無功抄見電量31200千乏時,子表為卡表核減表,當月核減電量為98000千瓦時,試計算該用戶7月的電費為多少?

題型:問答題