A.上班后第一時間查看客戶留言信息,并及時給予詳細(xì)回復(fù)
B.若有投訴問題或客戶意見反饋時,需要提交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理
C.若工作期間遇到系統(tǒng)Bug 導(dǎo)致不能及時回復(fù)客戶信息時,應(yīng)在情況妥善解決時,及時上線,查看留言信息,并向客戶解釋和致歉
D.在線客戶咨詢量大時,需要對客戶的提問一一作出回復(fù),來不及回復(fù)時請客戶稍等
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A.收集當(dāng)?shù)爻鞘袘艏彝プ》肯拶徴?br/>B.評估住房限購政策對客戶購房的影響
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D.交易房屋的稅費計算
A.服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)傭金
B.交易標(biāo)的的價值
C.當(dāng)事人各自的責(zé)任以及希望履行的標(biāo)準(zhǔn)
D.對經(jīng)濟風(fēng)險及當(dāng)事人對風(fēng)險造成損失的分擔(dān)的事先預(yù)定
A.有助于培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)分析能力
B.為提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)處理能力打下堅實基礎(chǔ)
C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的交易價格
D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的交易速度
A.房屋產(chǎn)權(quán)核驗和債務(wù)查驗
B.識別可交易的房屋
C.查看房屋實物狀況
D.識別禁止交易的房屋
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
A.對價格的要求
B.購房急迫度
C.購房目的
D.對位置的要求
A.實地評估
B.分析市場行情
C.制定銷售方案
D.建議合理報價
A.動靜
B.公私
C.內(nèi)外
D.潔污
A.客源線上分級和維護
B.客源需求理解和分析
C.高品質(zhì)服務(wù)
D.線上房源篩選匹配
最新試題
通常情況下,購房者需要著重關(guān)注戶型沙盤的()。
經(jīng)紀(jì)人失去顧客可能的原因包括()。
簽署房屋買賣合同時,若出賣人為公司,那么相關(guān)條款填寫正確的是()。
以下關(guān)于學(xué)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本知識描述正確的選項有()。
對客戶滿意度調(diào)查對象確定時除考慮樣本大小,還需要考慮()等要素。
建議購房者盡量選擇()企業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的住宅。
線上房源篩選匹配任務(wù)的主要內(nèi)容有()。
對商品住宅來說,其整體質(zhì)量包括住宅的()等。
在房主賣房最擔(dān)心房價還會不會漲的時候,經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該與房主溝通的內(nèi)容有()。
交易資質(zhì)評估和審核任務(wù)流程有()。