信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

電子文件的歸檔從技術(shù)上分為（）、（）等方式。

在接待工作中，無論會(huì)見、坐車、宴請(qǐng)座次安排，均應(yīng)按國際慣例，即右為（），左為（）；對(duì)門為（），背門為（）。

會(huì)議地點(diǎn)的確定需要遵循（）、（）、（）。

在督查工作中，對(duì)交辦的督查項(xiàng)目，待承辦組織或承辦人將辦理結(jié)果報(bào)來后，要堅(jiān)持（）；（）；（）；（）。

印信工作的原則是（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

一項(xiàng)接待活動(dòng)通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

宴請(qǐng)前的事務(wù)工作包括（）、（）、（）、（）等。

工作計(jì)劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。