文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

郵件發(fā)出前要完成（）、（）、（）工序。

組織中，對(duì)值班工作的要求有（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

會(huì)后的總結(jié)工作包括（）、（）、（）、（）、（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點(diǎn)。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。