A.承擔(dān)全部責(zé)任
B.承擔(dān)主要責(zé)任
C.承擔(dān)次國責(zé)任
D.不承擔(dān)責(zé)任
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A.20分鐘
B.30分鐘
C.24個小時
D.48小時
A.縣級星級評定機(jī)構(gòu)
B.市級星級評定機(jī)構(gòu)
C.地方旅游局
D.省級星級評定機(jī)構(gòu)
A.屬地原則
B.屬人原則
C.發(fā)生地原則
D.統(tǒng)一
A.四次
B.三次
C.二次
D.一次
A.14天
B.15天
C.7個工作日
D.15個工作日
A.1年
B.2年
C.4年
D.5年
A.三個月
B.半年
C.一年
D.兩年
A.各個星級飯店
B.二星級以下飯店
C.三星級及其以下飯店
D.四星級及其以下飯店
A.飯店承擔(dān)責(zé)任,然后可追究有過錯的工作人員的責(zé)任
B.飯店不承擔(dān)責(zé)任,由有過錯員工承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
C.飯店不承擔(dān)責(zé)任,旅客自己負(fù)責(zé)
D.飯店與員工協(xié)商決定由誰來承擔(dān)責(zé)任
A.旅客的精神損失
B.托運(yùn)人的精神損失
C.旅客的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失
D.承運(yùn)人的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失
最新試題
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()
購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿,此時小李應(yīng)()
二星級飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
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