單項(xiàng)選擇題從趨利因素和回避因素的沖突看態(tài)度問題，將態(tài)度的形成看作是在權(quán)衡利弊之后做出抉擇的過程，這體現(xiàn)是消費(fèi)者態(tài)度形成的哪一理論（）

A.認(rèn)知失調(diào)論
B.平衡理論
C.誘因論
D.認(rèn)知-情感相符理論


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1.單項(xiàng)選擇題“三包”服務(wù)屬于售后服務(wù)心理策略的（）

A.包裝服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
C.特殊服務(wù)
D.巨額賠償

2.單項(xiàng)選擇題蜂王漿、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根據(jù)（）命名。

A.商品的產(chǎn)地
B.商品的主要成分
C.商品的效用
D.商品的制作工藝

3.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購買決策按信息收集時間由短到長的順序是（）

A.習(xí)慣型購買決策→解決限定問題的決策→廣泛解決問題的決策
B.解決限定問題的決策→廣泛解決問題的決策→習(xí)慣型購買決策
C.解決限定問題的決策→習(xí)慣型購買決策→廣泛解決問題的決策
D.習(xí)慣型購買決策→廣泛解決問題的決策→解決限定問題的決策

4.單項(xiàng)選擇題降價的時機(jī)要把握好，如對一般商品，進(jìn)入（）期就應(yīng)該降價。

A.成長期
B.成熟期
C.衰退期
D.萌芽期

5.單項(xiàng)選擇題“借聲望定高價、以高價揚(yáng)聲望”的定價方法是（）

A.撇脂定價
B.增值折價
C.滲透定價
D.聲望定價

7.單項(xiàng)選擇題費(fèi)者逆反行為的一般模式是（）

A.過度刺激→相反體驗(yàn)→否定評價→重新探索→更新決策→逆反購買行為
B.過度刺激→否定評價→相反體驗(yàn)→重新探索→更新決策→逆反購買行為
C.相反體驗(yàn)→過度刺激→否定評價→重新探索→更新決策→逆反購買行為
D.過度刺激→相反體驗(yàn)→重新探索→否定評價→更新決策→逆反購買行為

8.單項(xiàng)選擇題留價格尾數(shù)，采用零頭標(biāo)價，如9.98元而非10元，這種定價方法是（）

A.滲透定價
B.整體定價
C.尾數(shù)折價
D.撇脂定價

9.單項(xiàng)選擇題“越降越不買”的是（）因素在影響價格判斷。

A.商品的類別
B.消費(fèi)者的價格心理
C.對商品需要的金緊迫度
D.消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入

10.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn)說法錯誤的是（）

A.長期性
B.社會性
C.地區(qū)性
D.強(qiáng)制性