2006年6月16日11時(shí)35分，某市工商局消協(xié)辦公室接到投訴電話：
投訴人（男）：我是××縣城××鎮(zhèn)××村的一名群眾，我向你們投訴一件事：我于2006年4月份在××市××農(nóng)機(jī)市場購買一知名聯(lián)合收割機(jī)，在使用中，出現(xiàn)了多種性能故障，多次和商家聯(lián)系，都沒解決，給我造成了很大損失。
消協(xié)值班員：請問經(jīng)營位置在哪？
投訴人：在西郊外環(huán)路。
值班員：我們會盡快調(diào)查了解，落實(shí)情況，請你盡快將相關(guān)證據(jù)報(bào)到消協(xié)。
投訴人：請你們盡快落實(shí)。
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鐘某為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。鐘某之子從此見任何奶類制品都拒食。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品。為此，鐘某欲采取維權(quán)行動(dòng)。
鐘某親友們提出的下列建議哪一項(xiàng)缺乏法律依據(jù)？（）
A.請媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處
B.向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠
C.直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等
D.直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害
最新試題
中國保護(hù)消費(fèi)者基金會不屬于消費(fèi)者協(xié)會，不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。
消費(fèi)者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報(bào)，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?