多項選擇題企業(yè)對客戶的責(zé)任（）。

A.提供安全可靠的產(chǎn)品，保證顧客的權(quán)利
B.提供正確的產(chǎn)品信息
C.提供良好的售后服務(wù)
D.提供良好的售前引導(dǎo)
E.提供合理的產(chǎn)品使用指導(dǎo)


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1.多項選擇題在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時，要考慮以下哪些因素（）。

A.企業(yè)遠(yuǎn)景
B.企業(yè)優(yōu)勢與不足
C.企業(yè)目標(biāo)
D.企業(yè)文化與價值觀
E.企業(yè)組織行動

2.單項選擇題盡快回收投資，在短期內(nèi)獲取豐厚利潤的定價策略叫做（）。  

A.滿意定價策略
B.滲透定價策略
C.撇脂定價策略
D.需求定價策略

3.單項選擇題在文化建設(shè)中，屬于最底層的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容是（）。

A.精神文化
B.物質(zhì)文化
C.制度文化
D.行為文化

4.單項選擇題下列不是作業(yè)排序準(zhǔn)則的是（）。

A.先到先服務(wù)準(zhǔn)則
B.最短加工時間準(zhǔn)則
C.交貨期最早準(zhǔn)則
D.最短路徑準(zhǔn)則

5.單項選擇題下列哪項不是ERP實施的成功因素（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)始終如一的全面、大力支持
B.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并通過建立必要的責(zé)任制度加以保證
C.統(tǒng)的目標(biāo)，并據(jù)此衡量系統(tǒng)的性能
D.壓縮人員培訓(xùn)的費(fèi)用

6.單項選擇題以下沒有體現(xiàn)企業(yè)對員工的責(zé)任的一項是（）。

A.注重員工的身心健康
B.營造良好的工作環(huán)境
C.建立公平競爭的企業(yè)制度
D.強(qiáng)調(diào)負(fù)激勵

7.單項選擇題以下不是項目特征的是（）。

A.獨(dú)一無二
B.有生命周期
C.有明確的實現(xiàn)目標(biāo)
D.有長期的管理組織

8.單項選擇題在三點(diǎn)時間估計法中，最樂觀時間指的是（）。

A.在最正常情況下完成一項活動所需要的時間
B.在最有利的條件下順利完成一項活動所需要的時間
C.在最不利的情況下完成一項活動所需要的時間
D.在一般的情況下完成一項活動所需要的時間