財(cái)產(chǎn)和意外保險(xiǎn)公司的管理層對(duì)于索賠處理工作的效率和效果主要有兩大擔(dān)心。
(1)一些正在進(jìn)行的賠付實(shí)際并不需要,或者賠付標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)了政策規(guī)定的金額;
(2)許多索賠請(qǐng)求沒(méi)有得到及時(shí)答復(fù)。在對(duì)這一情況進(jìn)行審計(jì)時(shí),內(nèi)部審計(jì)人員決定執(zhí)行初步調(diào)查,以收集關(guān)于索賠處理的性質(zhì)和潛在問(wèn)題的更多信息。
下列程序在收集關(guān)于索賠性質(zhì)和潛在問(wèn)題信息中效果最差的是:()
A.找理賠部門(mén)主管進(jìn)行面談,了解更多關(guān)于程序和使用該程序的理由,同時(shí)獲得他們對(duì)于處理效率和索賠性質(zhì)的觀察。
B.挑選理賠部門(mén)的部分雇員進(jìn)行訪談,了解更多關(guān)于程序和使用該程序的理由,同時(shí)獲得他們對(duì)于處理效率和索賠性質(zhì)的觀察。
C.給所有員工發(fā)送電子郵件,告訴他們存在的問(wèn)題,要求他們給予回答。
D.發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷獲得關(guān)于索賠責(zé)任和控制程序有效性的進(jìn)一步信息。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.不需要判斷,因?yàn)橐磺卸际前凑展接?jì)算出來(lái)的。
B.需要更大的數(shù)據(jù)樣本。
C.包含更精確的結(jié)果。
D.數(shù)據(jù)估計(jì)有可測(cè)量的可靠性。
A.拒絕遠(yuǎn)程訪問(wèn)的電子數(shù)據(jù)。
B.確定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。
C.編寫(xiě)數(shù)據(jù)安全程序防止偽授權(quán)人對(duì)數(shù)據(jù)的更改。
D.批準(zhǔn)電子文件個(gè)人的身份應(yīng)該作為數(shù)據(jù)字段存儲(chǔ)。
A.-0.89。
B.0.02。
C.1.5。
D.0.75。
A.r=-2.0
B.r=-1.0
C.r=+1.0
D.r=+2.0
A.實(shí)地查看設(shè)備以確定是否有重大變化。
B.抽取產(chǎn)品樣本,將當(dāng)年單位成本與上一年相比較,檢查成本的組成,并分析標(biāo)準(zhǔn)成本差異。
C.對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。
D.抽取產(chǎn)成品存貨樣本,將原材料成本追蹤至購(gòu)入價(jià)格,以便確定原材料成本記錄的準(zhǔn)確性。
A.內(nèi)部審計(jì)師注意到一些涉及這些賬戶的具體舞弊的強(qiáng)烈信號(hào)。
B.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用相應(yīng)地變化,但是和利潤(rùn)無(wú)關(guān)。
C.內(nèi)部審計(jì)師希望找到本年度的較大的、不尋常的或者不重復(fù)發(fā)生的交易事項(xiàng)。
D.運(yùn)營(yíng)情況比較穩(wěn)定,在上一年度中沒(méi)有發(fā)生很大變化。
A.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)制定的賒銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的合理性進(jìn)行評(píng)估
B.銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)確定客戶的信用等級(jí)
C.對(duì)于沒(méi)有達(dá)到賒銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的客戶須采用現(xiàn)銷(xiāo)
D.倉(cāng)庫(kù)在收到賒銷(xiāo)部門(mén)的批準(zhǔn)后對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)送
A.在提交最終審計(jì)報(bào)告之前擴(kuò)大審計(jì)工作范圍。
B.繪制內(nèi)部控制系統(tǒng)流程圖。
C.如果發(fā)生損失則在最終審計(jì)報(bào)告中注明例外。
D.實(shí)施理想的控制。
A.對(duì)用戶控制實(shí)施測(cè)試。
B.對(duì)輸入關(guān)鍵應(yīng)用的數(shù)據(jù)實(shí)施編輯測(cè)試。
C.對(duì)軟件許可程序?qū)嵤┚C合測(cè)試。
D.對(duì)執(zhí)行程序的邏輯實(shí)施實(shí)質(zhì)性測(cè)試。
決策制定過(guò)程的正確順序是:()
①選擇正確合理的信息
②行動(dòng)方案的制定
③對(duì)風(fēng)險(xiǎn)水平可接受性的評(píng)估
④在合理的時(shí)間內(nèi)做出決策
A.①②③④
B.②①③④
C.③①②④
D.①③②④
最新試題
以下哪項(xiàng)陳述精確描述了混合審查()
應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部審計(jì)最重要的宣傳活動(dòng)應(yīng)貫穿于內(nèi)部審計(jì)師與客戶的所有交往中,每名審計(jì)師應(yīng)在心中牢記宣傳審計(jì)活動(dòng),以下哪項(xiàng)列示了宣傳手冊(cè)的特點(diǎn)()
以下哪項(xiàng)審計(jì)計(jì)劃活動(dòng)對(duì)了解公司當(dāng)前面臨的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值最少()
由于管理階層下達(dá)了很多優(yōu)先順序高的請(qǐng)求,內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)的資源不足以執(zhí)行年度審計(jì)計(jì)劃包含的所有承諾。首席審計(jì)執(zhí)行官最應(yīng)該采取以下哪項(xiàng)措施()
在符合性測(cè)試過(guò)程中審計(jì)師需要做出多項(xiàng)決定,以下哪項(xiàng)內(nèi)容的決定要求審計(jì)師做出的判斷最多()
如果內(nèi)部審計(jì)師發(fā)現(xiàn)影響非常嚴(yán)重的問(wèn)題,他足以要求管理層立刻解決,在與管理層進(jìn)行信息溝通時(shí)所承擔(dān)的責(zé)任是什么,以下哪項(xiàng)做法正確()Ⅰ.內(nèi)審師應(yīng)該繼續(xù)監(jiān)管該問(wèn)題直至問(wèn)題解決Ⅱ.一旦執(zhí)行了正確的做法,內(nèi)審師應(yīng)該重新審計(jì)該問(wèn)題以保證這次更正是有效的Ⅲ.該問(wèn)題必須在審計(jì)完成之前報(bào)告給高管或?qū)徲?jì)組Ⅳ.內(nèi)審師必須保證該體系與單位的政策和程序一致
審計(jì)人員往往對(duì)首席審計(jì)執(zhí)行官計(jì)劃進(jìn)行的改變有抵觸情緒,改變這種局面的最佳方式是()
內(nèi)部審計(jì)師在承接設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)考評(píng)體系的咨詢工作時(shí),以下哪項(xiàng)活動(dòng)不能在該咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中得到展開(kāi)()
為了提高運(yùn)營(yíng)的效率和正確性,某連鎖機(jī)構(gòu)決定在全國(guó)12個(gè)連鎖窗口實(shí)行自動(dòng)化支付系統(tǒng),內(nèi)部審計(jì)師在審查該系統(tǒng)的有效性時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是()
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素相對(duì)重要性的最好的方法是()