如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。