淮海大戰(zhàn)是第三次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，中國人民解放軍對(duì)國民黨政府進(jìn)行的第二個(gè)戰(zhàn)略性進(jìn)攻戰(zhàn)役。淮海戰(zhàn)役戰(zhàn)場(chǎng)的中心是（）。

地陪小黃接一個(gè)乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請(qǐng)問：在接下來的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

塔，是原印度教徒供奉佛祖舍利的紀(jì)念性建筑，傳入中國后其作用不斷擴(kuò)大，其建筑形式也逐漸演化，在我國就出現(xiàn)了多種類型的塔。其中杭州的六合塔屬于（）。

筆、墨、紙、硯是我國的文房四寶，其中毛筆的制作早在唐宋時(shí)就已名家輩出，下列哪個(gè)地方到元代時(shí)就已有“毛穎之技甲天下”的贊譽(yù)（）。

中國古代的陰陽五行理論認(rèn)為；萬物都是由金、木、水、火、土五種基本元素組成，五行之間存在著相生相克的關(guān)系。陰陽五行理論的代表是（）。

保定歷史悠久，文物薈萃，地上地下文物都十分豐富，下列（）不是全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

景德鎮(zhèn)的瓷器向以“白如玉、薄如紙，明如鏡、聲如磬”的獨(dú)特風(fēng)格著稱于世，其最為著名的四大名瓷中，有“人造寶石”之稱的是（）。

韓愈曾說：“燕趙多慷慨悲歌之士”，這里不僅有“千場(chǎng)縱博家仍富，幾處報(bào)仇身不死”的邯鄲游俠，還有“風(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復(fù)還”的燕地刺客。下列哪位名士的故事發(fā)生在邯鄲？（）

在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時(shí)正確的做法是（）。

團(tuán)隊(duì)入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時(shí)，地陪才被告知由于時(shí)值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？